Политика доставки

Способы доставки:

Мы доставляем товары по Казахстану одним из способов: 

  1. Самовывоз из шоурума SOUNDBAR: г. Алматы, ул. Ауэзова, 82, офис 313 (БЦ Стройсистема) или отправить к нам курьера после оплаты заказа.
  2. Доставка с помощью курьерских служб по всему Казахстану до двери или пункта выдачи заказов.

Мы доставляем товары в ближнее и дальнее зарубежье одним из способов: 

  1. Россия, Кыргызстан, Беларусь - курьерской службой СДЭК.
  2. Дальнее зарубежье - Казпочтой.

Стоимость доставки:

Стоимость доставки при заказе зависит от:

  • веса товаров в заказе;
  • габаритов товара;
  • региона;
  • зоны доставки.
  1. Самовывоз - бесплатно
  2. Доставка с помощью курьерских служб (только межгород) по всему Казахстану от 2 000 тенге.
  3. Доставка в Россию курьерской службой СДЭК до ПВЗ от 4 000 тенге.
  4. Доставка в Кыргызстан курьерской службой СДЭК до ПВЗ от 3 000 тенге.
  5. Доставка в Беларусь курьерской службой СДЭК до ПВЗ от 5 000 тенге.

Упаковка:

Для отправки мы упаковываем пластинки в специальные картонные конверты с дополнительной защитной плёнкой. Посылки оклеиваем скотчем с маркировкой «Хрупкое».

Условия доставки:

Курьеры могут распаковать и продемонстрировать товар по вашему желанию, но целостность товара и соответствие заказу вы проверяете самостоятельно. После подписания заявки на доставку претензии по количеству и качеству доставленного товара не принимаются, поэтому мы рекомендуем сначала проверить все, что нужно, а затем подписывать.

Если вы отсутствуете в назначенное время доставки, то курьеры ждут вас в течение 15 минут, после чего уезжают, оставляя уведомление об отсутствии покупателя. Последующая доставка оплачивается покупателем повторно.

Если заказ подтвержден, то изменить адрес доставки или добавить товар в заказ не получится. Но вы можете оформить новый заказ с нужным товаром.

Курьерская доставка по Алматы:

Вы можете воспользоваться услугами удобной вам курьерской службы. После подтверждения готовности заказа, пожалуйста, организуйте вызов курьера для получения заказа в SOUNDBAR. Услуги курьера оплачиваются вами отдельно, напрямую выбранной службе доставки.

Доставка с помощью курьерских служб:

Доставка осуществляется по всему Казахстану по принципу «до двери» или ПВЗ курьерской службой. Заказ доставляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Перед выездом курьер обязательно свяжется с вами по контактному телефону, чтобы уточнить удобное время получения заказа и детали доставки.  Заказы комплектуются и отправляются из г. Алматы.

Сроки доставки:

Ориентировочные сроки доставки отсчитываются с момента подтверждения заказа.

  • Доставка курьером в г. Алматы — 1–2 календарных дня.
  • Доставка с помощью курьерских служб по Казахстану — 3–6 календарных дней в зависимости от региона.
  • Доставка в Россию курьерской службой СДЭК до ПВЗ — 5-15 календарных дней.
  • Доставка в Кыргызстан курьерской службой СДЭК до ПВЗ — 5-14 календарных дней.
  • Доставка в Беларусь курьерской службой СДЭК до ПВЗ — 5-15 календарных дней.